Москва
+7 (495) 783-48-33
Obed.ru
Москва
Вы находитесь в Москве?
Да
Выбрать другой город

Укажите ваш город

Мы запомним ваш выбор и оставим рестораны, которые доставят заказ максимально быстро.

+7 (495) 783-48-33

Обратная связь

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Соглашение») регулирует порядок и отношения по формированию и получению товаров и услуг (именуемых в дальнейшем «Заказ») c помощью сервиса «Единая служба заказов «Обед.ру» (именуемым в дальнейшем «Сервис») в сети Интернет между организацией общественного питания зарегистрированной на Сервисе (именуемой в дальнейшем «Поставщик»), и физическим лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь»).

Для заключения Договора на оказание услуг для юридических лиц необходимо пройти регистрацию.

Настоящее Соглашение приравнивается к договору, составленному в письменной форме и вступает в силу и регулирует порядок использования услуг Сервиса с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем регистрации на сайте www.obed.ru или путем оформления Заказа Пользователем без авторизации на сайте, а также путем оформления Заказа по телефону Контактного Центра Сервиса.

1. Предмет Пользовательского соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю услуг по формированию и получению товаров и услуг.

Соглашение может быть изменено и (или) дополнено Сервисом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. При этом продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение, означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Настоящая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения располагается на странице по адресу www.obed.ru.

2. Описание услуг

Сервис «Единая служба заказов «Обед.ру» является интерактивным сайтом, ориентированным на пользователей персональных компьютеров и мобильных устройств, предоставляющим доступ Пользователю к единой информационной системе заказов, которая предлагает пользователям широкие возможности для поиска и оформления Заказа.

Сервис носит информационный характер и предоставляется в пользование безвозмездно.

Способы оплаты по получению товаров и услуг:

  • - непосредственно при получении заказа от службы доставки Поставщика наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Поставщиком на сайте.
  • - средствами с банковских карт Visa или MasterCard, а также средствами на электронных кошельках WebMoney и Яндекс.Деньги. Оплату данным способом обеспечивает процессинговый центр PayOnline.

Обработка полученных от вас конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже Обед.ру не может получить ваши персональные и банковские данные, включая информацию о покупках, сделанных в других магазинах.

Для оплаты банковской картой необходимо внести информацию в следующие поля:

  • - выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard);
  • - указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
  • - ввести CVC / CVV номер*, который напечатан на обратной стороне карты;
  • - имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты);
  • - срок действия карты, который написан на лицевой стороне вашей карты;
  • - CVC / CVV номер - это три цифры, расположенные на обратной стороне карты, на полосе с подписью.

Система PayOnline обладает сертификатом PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) по версии стандарта 2.0. Сертификат PCI DSS Level 1 позволяет процессинговому центру проводить более 6 миллионов транзакций в год. SSL (Secure Sockets Layer) - Весь обмен информацией между предприятием электронной коммерции и PayOnline производится по защищенным каналам, с использованием протокола HTTPS. В основе этого протокола лежит аутентификация взаимодействующих сторон и шифрование данных, с использованием симметричных и ассиметричных алгоритмов. PayOnline является официальным сервис-провайдером Visa и MasterCard.

При возникновении трудностей в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь к менеджерам процессингового центра PayOnline по телефону 8-800-7000-729 (звонок по России бесплатный) или по e-mail:support@payonline.ru. Служба поддержки PayOnline работает в режиме 24 часа * 7 дней в неделю.

В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Поставщиком условий получения товаров или услуг, в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан незамедлительно сообщить в Обед.ру по e-mail адресу info@obed.ru или по тел. +7 (495) 783-48-33 (9:00 - 23:00 по будням и 10:00 - 21:00 по выходным) о своём отказе от заказа и требовании вернуть уплаченные денежные средства.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования от Пользователя.

3. Регистрация Пользователя

Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной.

Указывая свои e-mail и номер телефона при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается получать уведомления от Сервиса посредством E-mail-рассылок и SMS-рассылок. Пользователь несет персональную ответственность за сохранность и безопасность своего пароля и логина. Сервис не несет ответственности и не гарантирует безопасность, созданной учетной записи Пользователя в случаях: передачи третьим лицам (умышленно или по неосторожности) пароля и логина; доступа третьих лиц к учетной записи Пользователя с использованием программных средств, позволяющих осуществить подбор и/или раскодирование пароля и логина; доступа третьих лиц к учетной записи Пользователя путем простого подбора пароля и логина.

Сервис имеет право приостановить или отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в пользовании Сервисом без объяснения причин.

4. Обязанности сторон

Пользователь обязуется:

  • - надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
  • - не размещать на Сервисе материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации.
  • - не вводить в заблуждение Сервис и Поставщиков, заведомо зная о неисполнении запроса и/или Заказа.
  • - не проводить рассылок сообщений рекламного, информационного и других типов без согласия с Сервером.
  • Сервис или Администрация Сервиса (лица, уполномоченные Владельцем Сервиса осуществлять от его имени управление и использование Сервиса) обязуется: Осуществлять текущее управление Сайтом и определять порядок его использования, определяет состав, его структуру и внешний вид, разрешать и ограничивать доступ к ресурсам Сайта, осуществлять иные принадлежащие ей права.

    5. Ответственность сторон

    Сервис не несет ответственности за достоверность информации, указанной при регистрации Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что Сервис не несет ответственности за качество поставляемых Заказов за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, а также за работу процессингового центра PayOnline.

    Обстоятельствами, исключающими ответственность Сторон за невыполнение обязательств, являются обстоятельства непреодолимой силы или иные не зависящие от воли Сторон обстоятельства.

    Сервис не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования информации на сайте; из-за несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; из-за мошеннической деятельности третьих лиц в корыстных целях.

    6. Прочие условия

    В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и администрация Сервиса приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

    Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Пользователь подтверждает, что осведомлен о том, что Сервис может содержать материалы, ориентированные только на совершеннолетних.

    Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

    Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Сервером агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

    Все вопросы, замечания, предложения, связанные с работой и функционированием Сервиса могут быть направлены в электронном виде или по почте info@obed.ru.


Смотрите так же:

Условия оплаты на Obed.ru
Что такое Obed.ru?
КАК ВЫГОДНЕЕ НАКОРМИТЬ РАБОТНИКА
Наверх
Вниз